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用戶LOGO設(shè)計(jì)——用好的設(shè)計(jì)替代不好的
發(fā)布日期:2011-07-28 18:12:35 點(diǎn)擊次數(shù): 來源:本站原創(chuàng)  轉(zhuǎn)播到騰訊微博

   成功的婚姻之關(guān)鍵在于折衷。當(dāng)事情沿著你不希望的方向發(fā)展,在最后,形成的爭(zhēng)論卻可以為你帶來極大的好處。這條定理同樣適用于LOGO設(shè)計(jì)。畢竟,如果婚姻不是形式和儀式又是什么呢?

  設(shè)計(jì)LOGO的過程從根本上就是折衷的訓(xùn)練。這個(gè)訓(xùn)練并非指設(shè)計(jì)者和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間的折衷(可用性從來沒被辦公室政治利用過),而是指設(shè)計(jì)方案的倒退和前進(jìn)之間的折衷。每一個(gè)有關(guān)用戶界面的決定,從一像素的精確定位到整個(gè)網(wǎng)站的信息架構(gòu)都需要深思熟慮。對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)方案給用戶帶來的好處與花費(fèi)兩者之間的仔細(xì)權(quán)衡才是本質(zhì)。人們常常忽略有時(shí)是很小的代價(jià),但每一個(gè)用戶LOGO設(shè)計(jì)都要付出的代價(jià)。經(jīng)過考慮的折衷原則其實(shí)貫穿了所有的LOGO,但在設(shè)計(jì)最佳的LOGO時(shí),具有諷刺的是,它還要求你避免設(shè)計(jì)折衷的界面。

  你不能吃了蛋糕還想擁有它

  在創(chuàng)作用戶界面的時(shí)候,你必須處理兩個(gè)主要且沖突的局限:在僅有的一個(gè)顯示器上傳達(dá)海量的信息;用戶在一定時(shí)間內(nèi)接受海量的信息。在一個(gè)顯示器上顯示太多的內(nèi)容,用戶不得不從混沌中“艱難跋涉”了;顯示太少的信息,用戶為了找到他們的目標(biāo),又不得不靠猜測(cè)了。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該在程序和用戶之間找到平衡點(diǎn),既有效利用屏幕,又能考慮用戶理解信息的能力。

  你的舞臺(tái)(顯示器)是有局限的——畢竟有x像素的寬和y像素的高。這意味著資源很重要,你利用的每個(gè)象素都可看作是有價(jià)格的。當(dāng)你試圖去創(chuàng)建一個(gè)用戶界面的時(shí)候,保持信息密度的平衡是項(xiàng)挑戰(zhàn)。每個(gè)設(shè)計(jì)方案都要經(jīng)過深思,因?yàn)樵谄聊簧厦吭黾右粔K內(nèi)容就加大了信息密度,這對(duì)用戶有限的精力和認(rèn)知過程是個(gè)挑戰(zhàn),使得用戶更難弄明白了。

  好的設(shè)計(jì)代替不好的

  無(wú)論何時(shí),花費(fèi)只要能帶來好處,采取折衷原則也是可以的。理論上,你可以最大化好處和最小化壞處,但本質(zhì)問題是,所帶來的好處能否超過其花費(fèi)?不僅僅是超過,在所有可選的設(shè)計(jì)方案中,它能否帶來最大利潤(rùn)?果真如此,它才是最佳方案。

  花費(fèi)/好處的折衷考慮穿越了用戶界面開發(fā)的所有層次,從導(dǎo)航設(shè)計(jì)到字體大小。越是重要的設(shè)計(jì)方案,越是體現(xiàn)出用戶界面巨大而潛在的影響。小的設(shè)計(jì)方案看起來似乎無(wú)關(guān)緊要,但積少成多,也會(huì)對(duì)用戶界面產(chǎn)生潛在影響。無(wú)論大小,每一個(gè)設(shè)計(jì)方案都應(yīng)該在可用性評(píng)估和考慮網(wǎng)絡(luò)用戶界面好處之后再?zèng)Q定。

一些對(duì)比的設(shè)計(jì)方案

設(shè)計(jì) 好處 花費(fèi)
減少信息構(gòu)架的層次 找到信息時(shí)減少了點(diǎn)擊 更混亂
深層信息架構(gòu) 清晰,減少混亂 找信息時(shí)點(diǎn)擊多
小字體 一屏上顯示更多信息 某些用戶太難閱讀了
大字體 閱讀起來容易 每屏信息少了
下拉框 在有限空間里容下了更多選項(xiàng) 隱藏了選項(xiàng)
單選框 同一時(shí)間看到更多選項(xiàng) 需要更多空間,易混淆
圖標(biāo) 一旦記住就容易辨認(rèn)了;視覺愉悅 M要學(xué)習(xí)識(shí)別
文字鏈接 總是易懂的 一旦不理解,可能必須閱讀更多的資料
縮寫 節(jié)約空間 需要學(xué)習(xí)和識(shí)別
非縮寫 易懂 需要額外空間
鍵盤快捷鍵 數(shù)據(jù)高速輸入 需要學(xué)習(xí)
鼠標(biāo)指向和點(diǎn)擊 直覺的 交互增加了額外的時(shí)間,需要更多的經(jīng)驗(yàn)


瘋狂背后的模式

  事實(shí)上,你無(wú)法刻意評(píng)估每項(xiàng)設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣。此過程就像天性一樣,你可以憑直覺判斷哪里該用下拉菜單還是單選按鈕,或者此設(shè)計(jì)是不是比另一個(gè)略勝一籌。但直覺是建立在相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和努力之上的。設(shè)計(jì)的折衷評(píng)估仍舊可能發(fā)生,它在潛意識(shí)中形成了。這種潛意識(shí)行為可能讓你沒意識(shí)到為什么選擇了此項(xiàng),而非另一項(xiàng)方案。但如果你拆開了這個(gè)過程,其核心就是基于可用性原則的判斷。

  在設(shè)計(jì)過程中描述這個(gè)潛在法則可能并非必須,它很自然就發(fā)生了,但是你必須清楚,并在邏輯上意識(shí)到你的設(shè)計(jì)。如果你和別人一起工作,他們的建議可能降低了可用性,你意識(shí)到自己的決定是如何產(chǎn)生的就很重要了。通過將用戶界面設(shè)計(jì)中潛意識(shí)的行為化作語(yǔ)言,你可以為堅(jiān)持自己的決定增加了砝碼。但如果你讓每個(gè)人都對(duì)LOGO設(shè)計(jì)提出一種意見(就像恐怖的會(huì)議討論),界面可能會(huì)像過去那樣難看了。

  好 – 壞 = 網(wǎng)絡(luò)可用性

  你是否注意到你可以立刻指出各種LOGO設(shè)計(jì)的不足?這是因?yàn)樵贚OGO設(shè)計(jì)時(shí)的折衷原則使然。甚至最好的設(shè)計(jì)解決方案都可能有些倒退,一些成員可能會(huì)嘗試改變?cè)O(shè)計(jì)。但任何設(shè)計(jì)都有不足之處,每一個(gè)無(wú)不如此。這樣的不足還不至于損害設(shè)計(jì)。一個(gè)設(shè)計(jì)比另一個(gè)設(shè)計(jì)更好的地方在于無(wú)時(shí)無(wú)刻不照顧到網(wǎng)絡(luò)可用性。所以,好-壞=網(wǎng)絡(luò)可用性。最后測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)絡(luò)的可用性價(jià)值。

  批評(píng)開始滿天飛了。字體太小了、圖標(biāo)含義不清、縮寫詞意不明。也許最初只是臉紅一下,然后就紅到耳根了,仿佛這些批評(píng)都是對(duì)的一樣。事實(shí)上,這類宣言單獨(dú)來看都是正確的,但它太過正確,也應(yīng)該被挑戰(zhàn)。來決定它值不值,就要既考慮花費(fèi),又要考慮好處了。后臺(tái)設(shè)計(jì)者能立刻識(shí)別一個(gè)特殊設(shè)計(jì)的花費(fèi),但是他們看不到好處。你需要客觀的評(píng)估每個(gè)建議對(duì)可用性的影響,從而決定哪個(gè)是最可取的。

  除了要懂得LOGO設(shè)計(jì)中的折衷性,你也應(yīng)該鼓勵(lì)那種有缺陷的設(shè)計(jì)建議。為了有效評(píng)估那些作用于LOGO設(shè)計(jì)的花費(fèi)和好處,你需要涉獵多種領(lǐng)域:從認(rèn)知學(xué)到人因?qū)W到圖形設(shè)計(jì)。只有對(duì)人們?nèi)绾闻c應(yīng)用程序交互建立了巨大的知識(shí)儲(chǔ)備,你才能更有效地評(píng)估用戶LOGO設(shè)計(jì)。這不僅僅是個(gè)非對(duì)即錯(cuò)的事情,因?yàn)榛ㄙM(fèi)總是與帶來的好處相關(guān)。

  舉例來說,你的頁(yè)面字體可能小了,對(duì)一些老年人相當(dāng)難以閱讀。這就是花費(fèi)。但這在一屏上提供了更多的信息,也意味著更少的滾動(dòng),減少滾動(dòng)可以降低物理操作和認(rèn)知輸入,F(xiàn)在假設(shè)統(tǒng)計(jì)出你的用戶年齡90%在21至30歲之間,因此比較其他解決方案,這時(shí)字體更小一些會(huì)更好,網(wǎng)絡(luò)的可用性也更高。

  所選的方案并非完美,但它提供了更好的可用性。你也可以提出異議,用好的替代壞的設(shè)計(jì),但對(duì)于你特定的應(yīng)用,選擇這種方案無(wú)非是最明智的。你必須在完整的程序使用中加以衡量,才能選出最合適的方案。

  懂得在LOGO設(shè)計(jì)中無(wú)所不在的折衷原則,并應(yīng)該灌輸給整個(gè)項(xiàng)目組,甚至每個(gè)普通員工都要知曉。對(duì)用戶界面的爭(zhēng)論應(yīng)該被鼓勵(lì)。在每一個(gè)設(shè)計(jì)方案中通過理解、評(píng)估和解釋折衷原則,你可以設(shè)計(jì)可用性更高和更有說服力的界面。

  對(duì)成功的評(píng)估

  當(dāng)評(píng)估一個(gè)設(shè)計(jì)是否更好時(shí),又需要一個(gè)用戶界面準(zhǔn)則去評(píng)估,以下是幾個(gè)用戶界面質(zhì)量的元素:

容易學(xué)習(xí)并容易記住
使用的有效性
出錯(cuò)率,可伸縮性和可恢復(fù)性
個(gè)人滿意度
   以應(yīng)用程序的最后使用效果評(píng)定,每一個(gè)因素都可能是重要的。舉例來說,使用的有效性也許對(duì)高端的用戶程序有用,而對(duì)小冊(cè)子市場(chǎng)就不一定那么有效了。雖然這種轉(zhuǎn)變可能會(huì)提高個(gè)人滿意度。但每一個(gè)設(shè)計(jì)決定都應(yīng)該接受上面四個(gè)因素的考驗(yàn)。

  廣泛折衷原則

  折衷也不應(yīng)該以屏幕設(shè)計(jì)為終點(diǎn)。在LOGO設(shè)計(jì)中占據(jù)了很大分量的包括:網(wǎng)絡(luò)信息統(tǒng)計(jì)(比如什么瀏覽器、平臺(tái)、顯示效果尺寸等)、瘦/胖/富客戶端體系、開發(fā)時(shí)間和花費(fèi)的資源等。在評(píng)估折衷時(shí),可用性占據(jù)了極大的分量,但真實(shí)使用環(huán)境中的一些問題也日趨重要。比如說,如果一個(gè)設(shè)計(jì)方案比另一個(gè)好得多,是否值得用1萬(wàn)美元開發(fā)它?這部分功能的提升值得嗎?反過來想,節(jié)約的這些錢是否削弱了可用性?這類討論是如此現(xiàn)實(shí),需要被謹(jǐn)慎評(píng)估。

  只要認(rèn)識(shí)到LOGO設(shè)計(jì)是建立在折衷上的,會(huì)幫助我們清楚地認(rèn)識(shí)到為什么如此設(shè)計(jì)。這樣做會(huì)減少優(yōu)秀LOGO設(shè)計(jì)出軌的風(fēng)險(xiǎn),尤其對(duì)那些只看到事物一個(gè)方面的人有用。通過清晰地列出花費(fèi)、好處和相互交流設(shè)計(jì)的意義,你可以更好地說明別人、得到更多的支持?傊,如果我們能依照折衷的原則,我們就能正確地看待好處和壞處。只是希望別帶給我們丑陋的事物。

設(shè)計(jì)知識(shí)
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